Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auftragnehmer

Karevrixai, Zeilweg 17-19, 60439 Frankfurt am Main (nachfolgend "Karevrixai" oder "wir")

Auftraggeber

Jede natürliche oder juristische Person, die mit Karevrixai einen Vertrag über Umzugsdienstleistungen schließt (nachfolgend "Auftraggeber" oder "Kunde")

Umzugsdienstleistungen

Sämtliche im Angebot beschriebenen Leistungen, einschließlich Transport, Möbelmontage und -demontage, Einpackservice, Bereitstellung von Verpackungsmaterial, Klaviertransport, Schwerlastumzüge sowie auf Anfrage Entrümpelung und Entsorgung

Angebot

Das schriftliche oder elektronische Dokument, das Karevrixai dem Auftraggeber über Umfang, Termin und Preis der Leistungen vorlegt

A. Geltungsbereich und Vertragsschluss

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Karevrixai und dem Auftraggeber über die Erbringung von Umzugsdienstleistungen. Sie gelten in der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung aktuellen Fassung.

Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung von Karevrixai zustande. Mündliche Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung, um wirksam zu sein. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn Karevrixai diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

B. Leistungsumfang

Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Karevrixai erbringt Umzugsdienstleistungen für Privat- und Gewerbekunden in Frankfurt am Main und der Rhein-Main-Region. Leistungen außerhalb dieses Bereichs sind gesondert zu vereinbaren.

Einzelleistungen wie Einpackservice, Möbelmontage oder Entrümpelung können auch isoliert, ohne vollständigen Umzugsauftrag, in Anspruch genommen werden. Der Umfang wird im Angebot festgelegt.

Karevrixai ist berechtigt, für die Ausführung des Auftrags qualifizierte Subunternehmer einzusetzen, sofern dies dem Auftraggeber nicht ausdrücklich unzumutbar ist. Karevrixai bleibt in diesem Fall für die ordnungsgemäße Ausführung verantwortlich.

C. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber ist verpflichtet, Karevrixai vollständige und zutreffende Informationen über den Umzugsumfang zu erteilen, insbesondere über das Gewicht und die Abmessungen schwerer Gegenstände, über bauliche Besonderheiten (enge Treppenhäuser, fehlende Aufzüge, eingeschränkte Parkmöglichkeiten) sowie über Gegenstände, die besondere Sorgfalt erfordern.

Unvollständige oder unrichtige Angaben, die zu Mehraufwand führen, berechtigen Karevrixai zur Anpassung des vereinbarten Preises nach vorheriger Mitteilung an den Auftraggeber.

Der Auftraggeber hat dafür zu sorgen, dass am Umzugstag ausreichende Parkmöglichkeiten für Umzugsfahrzeuge vorhanden sind. Notwendige Halteverbotsschilder sind vom Auftraggeber rechtzeitig bei der zuständigen Behörde zu beantragen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

D. Preise und Zahlungsbedingungen

Die im Angebot genannten Preise verstehen sich als Nettobetrag zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Gesamtpreis einschließlich Steuer wird im Angebot ausgewiesen.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug fällig, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde. Bei Verzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB.

Zusatzleistungen, die über den im Angebot beschriebenen Umfang hinausgehen, werden nach dem zum Zeitpunkt der Leistungserbringung geltenden Stundenpreis berechnet. Karevrixai informiert den Auftraggeber vorab über absehbare Mehrkosten.

E. Stornierung und Rücktritt

Der Auftraggeber kann einen bestätigten Auftrag schriftlich stornieren. Bei Stornierung mehr als 10 Werktage vor dem vereinbarten Termin fallen keine Stornogebühren an. Bei Stornierung zwischen 4 und 10 Werktagen vor dem Termin wird eine Bearbeitungsgebühr von pauschal 20 % des vereinbarten Nettopreises fällig. Bei Stornierung weniger als 3 Werktage vor dem Termin wird eine Gebühr von 50 % des vereinbarten Nettopreises erhoben. Höhere Schäden bleiben vorbehalten.

Karevrixai ist zum Rücktritt berechtigt, wenn höhere Gewalt, Fahrzeugpannen oder andere nicht zu vertretende Umstände die Leistungserbringung unmöglich machen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen erstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind in solchen Fällen ausgeschlossen.

F. Haftung

Karevrixai haftet für Schäden an Umzugsgut, die durch nachweisliches Verschulden von Karevrixai oder seinen Erfüllungsgehilfen entstehen. Die Haftung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) sowie dem Handelsgesetzbuch (HGB).

Schäden sind unverzüglich nach Feststellung, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss des Umzugs, schriftlich zu melden. Später gemeldete Schäden können nur berücksichtigt werden, wenn der Auftraggeber nachweist, dass sie während des Transports entstanden sind.

Für Gegenstände mit besonderem Wert (z. B. Kunstwerke, Antiquitäten, Schmuck, Bargeld, elektronische Datenträger mit unersetzlichen Daten) übernimmt Karevrixai nur dann eine Haftung, wenn der Auftraggeber deren Vorhandensein und Wert vor dem Umzug schriftlich mitgeteilt hat.

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Folgeschäden ist auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt.

G. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Frankfurt am Main, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

H. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

I. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Karevrixai ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.